De vraag die klanten ons vaak stellen: hoe bereik ik meer of ander publiek? En welke communicatiemiddelen zet je in voor juist dat project? Een voorbeeld van een middel om zowel intern als extern op een laagdrempelige manier in contact te komen, is een webinar. Een webinar is een vorm van kennisoverdracht op internet waarbij alleen online publiek aanwezig is. Het bespaart deelnemers niet alleen reistijd en kosten, het zorgt er ook voor dat jouw boodschap goed wordt onthouden. Je kunt je boodschap namelijk overbrengen met beeld, geluid én interactie.
Onlangs hebben we voor twee van onze klanten gebruik gemaakt van een webinar om in gesprek te komen met de publieksgroepen. Gemeente Enschede heeft de webinar ingezet om inwoners, cliënten en zorgaanbieders te informeren over het zorglandschap van Enschede. INDU-ZERO is een internationaal project en de webinar is een zeer geschikt middel om zowel intern als extern met elkaar in contact te komen.
De gemeente Enschede wilde gezamenlijk met inwoners, cliënten, zorgaanbieders en andere professionals nieuw beleid voor de Wmo en Jeugdhulp opstellen. De eerste inventarisatie onder de publieksgroepen hebben we gedaan door middel van een digitale vragenlijst. Voordat de vragenlijst werd ingevuld hadden deelnemers de gelegenheid om meer achtergrondinformatie te lezen of te horen over hoe de zorg in Enschede geregeld is. In de vorm van een informatiekaart of door deel te nemen aan een webinar.
In een week tijd hebben we twee webinars georganiseerd waarin meer informatie werd verteld over het zorglandschap van Enschede. Daarnaast konden deelnemers vragen stellen aan de betrokken beleidsmedewerkers van de gemeente Enschede. Het bleek een goede aanvulling te zijn om in contact te komen met de publieksgroepen.
In opdracht van Provincie Overijssel hebben we gewerkt aan een stakeholder engagement plan en communicatieplan voor een internationaal project over het verduurzamen van woningen in de North Sea Region (NSR): INDU-ZERO. We kozen ervoor om het communicatieplan samen met de 14 projectpartners te ontwikkelen. Het uiteindelijke plan wilden we graag toetsen bij de projectpartners. Maar hoe doe je dat als je partners hebt uit zes verschillende landen?
We organiseerden een webinar. De partners konden zich online registreren en live naar onze presentatie over het communicatieplan kijken. Ook konden ze direct vragen stellen via de online chat. Dit bleek zo goed te werken, dat we de webinar tool nu ook inzetten om in contact te komen met klanten voor de INDU-ZERO oplossing.
Wij geloven dat je met een webinar echt impact kan hebben; deelnemers nemen niet voor niets de moeite om zich te registreren, de datum te noteren, tijd te reserveren en op het juiste moment in te schakelen. Wil je meer weten over het inzetten van webinars? Of het ook eens proberen? Neem contact met ons op en we helpen je graag verder.
Wil je misschien meewerken aan ons onderzoek om onze website te verbeteren? Je kunt dan onze vragenlijst invullen d.m.v. onderstaande knop.